помогите открыть чистую базу

[Алён1]

создала базу, а зайти не дает-просит ввести коды.
какой патч использовать и как прменить
для платформы понятно,а в данном случае как открыть новую базу?

 

[alexandr_l]

создала базу, а зайти не дает-просит ввести коды.
какой патч использовать и как прменить
для платформы понятно,а в данном случае как открыть новую базу?

Новую чистую базу создаете с какой конфигурацией?
Если платформа правильно пропатчена, то для типовых конфигураций коды не требуются.
Для конфигураций от сторонних разработчиков может стоять защита разного типа и следует использовать конфигурации с пометкой "отученная", "keyless" и т.п.

 

[Qybik]

Еще такая ситуация бывает, когда установлена лицензионная БАЗОВАЯ версия 1С для которой пытаются добавить базу от ПРОФ версии или создать новую чистую базу без конфигурации. В этом случае программа начинает запрашивать пин из 15 цифр (как для ПРОФ версии), а в составе базовой пин из 16 символов, который бесполезно пытаться вводить.