Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Нашла решение
Нажимаете Все функции - Константы - Использовать альтернативный сервер для загрузки классификатора банков.
После этого открываете справочник "Банки", нажимаете "Загрузить классификатор", выбираете "Из интернета" - и загрузка проходит. Наверное, с РБК... по крайней мере, сайт у меня даже не спросили.
